Kimiko
ШІ-нотатник може звільнити вас від ведення нотаток під час дзвінка з клієнтом. Водночас він створює те, чого рукописна нотатка ніколи не створювала: запис, дослівну транскрипцію й підсумок, написаний моделлю. Кожен із цих матеріалів треба зберігати, захищати, а одного дня, можливо, і надати на вимогу.
Цей посібник збирає те, що вже опублікували асоціації юристів, і перетворює це на налаштування, яким можна користуватися. Це загальна інформація, а не юридична консультація. Правила вашої юрисдикції та політики вашої фірми — на першому місці.
Що кажуть рекомендації на сьогодні
Три документи варто прочитати повністю. Дати вказують, коли кожен із них опубліковано або востаннє оновлено.
- ABA Formal Opinion 512 (29 липня 2024 року) — перший офіційний висновок Американської асоціації юристів (ABA) щодо генеративного ШІ. Він відсилає юристів до чинних Модельних правил (Model Rules) щодо компетентності (1.1), комунікації (1.4), гонорарів (1.5) і конфіденційності (1.6); останнє з них охоплює всю інформацію, пов’язану з представництвом клієнта. Оголошення ABA.
- New York City Bar Formal Opinion 2025-6 (22 грудня 2025 року) — висновок Асоціації юристів міста Нью-Йорк (NYC Bar), присвячений саме інструментам ШІ, які записують, транскрибують і підсумовують розмови з клієнтами. Його висновки такі: клієнтів слід попереджати й отримувати їхню згоду, перш ніж записувати дзвінок у такий спосіб; юристам слід зважити питання конфіденційності й адвокатської таємниці, перш ніж вирішувати, чи записувати; а транскрипції й підсумки слід перевіряти на точність. Прочитайте висновок.
- The Law Society of England and Wales, «Generative AI – the essentials» (оновлено 30 червня 2026 року) — рекомендації Юридичного товариства Англії та Уельсу. Вони радять не вводити конфіденційну інформацію в інструменти генеративного ШІ, які ви не контролюєте, і перелічують, що слід з’ясувати про постачальника: де обробляються дані, хто їх обробляє, як і де вони зберігаються та хто має до них доступ. Прочитайте рекомендації.
Інші асоціації юристів опублікували власні рекомендації, і їх ставатиме більше. Перш ніж змінювати те, як ви ведете нотатки розмов із клієнтами, перевірте останню позицію вашого регулятора.
Перед дзвінком: попередьте клієнта й отримайте згоду
Висновок NYC Bar говорить про це прямо: запис дзвінка з клієнтом для створення підсумку ШІ вимагає, щоб клієнт про це знав і дав згоду, — навіть у штаті, де для запису достатньо згоди однієї сторони, як-от у Нью-Йорку. Він також нагадує юристам, що в багатьох штатах на запис потрібна згода всіх сторін, а деякі штати регулюють голосові відбитки як біометричні дані.
На практиці:
- Передбачте це в договорі про надання правової допомоги, а потім підтверджуйте згоду на початку кожного дзвінка, який записуєте. Висновок радить попереджати щоразу, якщо тільки сама платформа не робить запис очевидним.
- Скажіть, що саме ви зберігаєте. Якщо ваша політика — видаляти запис і зберігати лише перевірену нотатку, повідомте про це клієнта, а потім щоразу дотримуйтеся цієї політики.
- Пам’ятайте, що інструмент без бота непомітний. ШІ-нотатник, який записує з вашого комп’ютера, не з’являється в списку учасників, і ні Zoom, ні Teams про нього не повідомлять. Попередити про запис маєте саме ви.
Знайте, куди потрапляє кожна копія розмови
ШІ-нотатник може створити три матеріали, і кожен із них може зберігатися в іншому місці:
| Матеріал | Що містить | Запитання, на які треба відповісти |
|---|---|---|
| Запис | Кожен голос у дзвінку, слово в слово | Чи його взагалі зберігають? Де, як довго й хто може його відтворити? |
| Транскрипція | Текст усього дзвінка, у якому можна шукати | Хто її створив і де вона зберігається? |
| Підсумок | Те, як модель зрозуміла сказане | Яка модель його написала й де? Чи зберігають його разом зі справою? |
Якщо це хмарний сервіс, у відповіді зазвичай фігурують постачальник і компанії, що надають йому моделі мовлення й ШІ. Прочитайте в умовах, що сказано про місце й строк зберігання, навчання моделей і видалення: саме ці пункти NYC Bar просить юристів урахувати.
Якщо моделі мовлення й ШІ працюють на вашому власному комп’ютері, ці треті сторони не беруть участі в обробці. Але від цього не зникає потреба захистити комп’ютер, вирішити, що зберігати, і належно розібратися зі згодою та адвокатською таємницею.
Зберігайте менше, ніж дозволяє інструмент
У висновку NYC Bar зазначено, що саме запис і транскрипція, тобто проміжні продукти, відрізняють підсумок ШІ від вашої власної службової записки до справи. Менше копій — менше того, що треба захищати, і менше того, що згодом доведеться пояснювати.
Розумне правило за замовчуванням для конфіденційних дзвінків:
- Не зберігайте аудіо, якщо для цього немає причини.
- Перегляньте й виправте підсумок невдовзі після дзвінка, поки ще пам’ятаєте розмову.
- Долучіть перевірену нотатку до справи у вашій системі керування документами.
- Видаляйте те, чого ваша політика не передбачає зберігати, і знайте, де лежать резервні копії й експортовані файли, бо це окремі копії.
Перевіряйте кожен підсумок, перш ніж на нього покладатися
Підсумок може приписати фразу не тій людині, пропустити застереження або перетворити мимохідь кинуте зауваження на щось схоже на пораду. Рекомендації з обох боків Атлантики кажуть одне: відповідальність за результат лишається на вас.
Звірте з транскрипцією імена, числа, дати й усе, що звучить як зобов’язання. Особливо варто перевірити мітки мовців: ШІ-нотатник зазвичай відрізняє ваш мікрофон від іншої сторони дзвінка, але може сплутати два віддалені голоси.
Коли клієнт користується власним ШІ-нотатником
Клієнти дедалі частіше записують дзвінки власними інструментами ШІ, і ці записи перебувають поза вашим контролем. Висновок NYC Bar радить на початку співпраці домовитися, що клієнти не записуватимуть без попередження, а в договорі про надання правової допомоги зазначити, що неперевірені підсумки ШІ, створені інструментом клієнта, не мають для вас обов’язкової сили. Він також рекомендує попереджати клієнтів, що їхні власні інструменти можуть поставити під загрозу конфіденційність і адвокатську таємницю.
Налаштування Kimiko для конфіденційних дзвінків
Kimiko — програма для комп’ютерів Mac з Apple silicon і ПК з Windows. Вона записує звук із вашого мікрофона й звук дзвінка, що відтворюється на вашому комп’ютері, тож жоден бот не приєднується до зустрічі. За замовчуванням Kimiko транскрибує й підсумовує розмову за допомогою моделей на вашому комп’ютері. Ось як ми налаштували б її для роботи з клієнтами:
- Завантажте локальні моделі під час налаштування. Натисніть Додати поруч із пунктом Вбудований ШІ, щоб підсумки, запропоновані завдання й відповіді в чаті створювалися на вашому комп’ютері.
- Перевірте обидві сторінки налаштувань. У розділах Налаштування → Транскрипція → Моделі мовлення й Налаштування → ШІ переконайтеся, що вибрано локальну модель. Хмарні моделі мовлення мають позначку Хмара, а на картці ШІ видно назву постачальника щоразу, коли це не вбудований ШІ.
- Залиште збереження аудіо вимкненим. Параметр Зберігати аудіо сеансів у розділі Налаштування → Транскрипція типово має значення Вимкнено, тож Kimiko транскрибує аудіо й не зберігає його.
- Увімкніть режим «лише локально», щойно завантаження й активацію завершено. Цей режим у розділі Налаштування → Конфіденційність і дані блокує з’єднання Kimiko з адресами за межами вашого комп’ютера, а картка Мережеві адреси показує, що лишилося.
- Використовуйте один проєкт для кожної справи. Проєкт об’єднує зустрічі, ваші власні нотатки й завдання однієї справи, а чат може відповідати лише в межах цього проєкту.
- Експортуйте перевірену нотатку. Збережіть її у форматі PDF, Word або Markdown у системі вашої фірми, а потім видаліть зустріч у Kimiko, якщо так передбачає ваша політика. Видалені елементи лишаються в Кошику протягом строку зберігання, який ви встановили, тож перевірте й там.
Ваша бібліотека зберігається в зашифрованій базі даних на вашому комп’ютері. Навіть за локальної обробки інтернет потрібен для завантаження моделей, оновлень і перевірки ліцензії, а все, що ви підключаєте, як-от календар чи хмарний постачальник, отримує те, що потрібно для цієї функції. Подробиці — на сторінці про те, що лишається на вашому комп’ютері.
Ми не заявляємо, що Kimiko має якусь сертифікацію чи схвалення регуляторних органів. Оцініть програму з огляду на політики вашої фірми так само, як оцінили б будь-який інший інструмент, і запитайте нас про все, на що не відповідає документація.
Поширені запитання
Чи втрачається захист адвокатської таємниці, якщо користуватися ШІ-нотатником?
Ми не можемо відповісти на це запитання щодо вашої юрисдикції, а суди ще не вирішили всіх варіантів цього питання. Наведені вище рекомендації вказують на ризик, що виникає, коли розмовою, захищеною адвокатською таємницею, діляться з третіми сторонами, а також коли створюються записи, які можуть витребувати як докази. Менше сторін і менше збережених копій зменшують цей ризик; як застосовуються ваші правила, підкаже ваш консультант із професійної етики.
Чи потрібна мені згода клієнта в штаті, де для запису достатньо згоди однієї сторони?
Правила професійної етики можуть вимагати більшого, ніж закон про запис. За висновком NYC Bar, юристам у Нью-Йорку слід повідомляти клієнтів і отримувати їхню згоду, перш ніж записувати дзвінки за допомогою інструмента ШІ, хоча Нью-Йорк — штат, де для запису достатньо згоди однієї сторони.
Чи достатньо підсумку, чи варто зберігати транскрипцію?
Залежить від вашої справи та вашої політики. Перевірений підсумок відіграє роль службової записки до справи. Транскрипція чи запис — це дослівний документ, який згодом може як допомогти, так і зашкодити. Визначте політику, повідомте про неї клієнтів і послідовно її дотримуйтеся.
Чи можна користуватися Kimiko для дзвінків у Zoom, Teams і Google Meet?
Так. Kimiko записує звук із вашого мікрофона й звук дзвінка на комп’ютері, тож працює поруч із цими програмами, не приєднуючись до дзвінка. Як усе налаштувати, описано в посібниках про нотатки із зустрічей у Teams без бота і нотатки з дзвінків у Zoom і Google Meet.
Завантажте Kimiko й спершу перевірте це налаштування на внутрішньому дзвінку. Спробувати можна безкоштовно.
Завантажити для Windows