Notas de reuniones con IA para abogados: consentimiento, confidencialidad y privilegio abogado-cliente

Durante una llamada con un cliente, un asistente de notas con IA puede quitarte de encima la tarea de tomar notas. También crea cosas que no existían con las notas a mano: una grabación, una transcripción literal y un resumen escrito por un modelo. Cada una tiene que guardarse, protegerse y, quizá algún día, aportarse en un proceso judicial.

Esta guía reúne lo que han publicado hasta ahora los colegios de abogados y lo convierte en una configuración que puedes usar. Es información general, no asesoramiento legal. Lo primero son las normas de tu jurisdicción y las políticas de tu despacho.

Qué dicen las orientaciones hasta ahora

Hay tres documentos que vale la pena leer enteros. Las fechas indican cuándo se publicó o se actualizó por última vez cada uno.

• ABA Formal Opinion 512 (29 de julio de 2024) es el primer dictamen formal de la American Bar Association sobre IA generativa. Remite a los abogados a las Model Rules vigentes sobre competencia profesional (1.1), comunicación (1.4), honorarios (1.5) y confidencialidad (1.6); esta última abarca toda la información relativa a la representación de un cliente. Anuncio de la ABA.
• New York City Bar Formal Opinion 2025-6 (22 de diciembre de 2025) trata específicamente de las herramientas de IA que graban, transcriben y resumen conversaciones con clientes. Concluye que se debería informar a los clientes y obtener su consentimiento antes de grabar así una llamada, que los abogados deberían sopesar la confidencialidad y el privilegio abogado-cliente antes de decidir grabar, y que se debería comprobar la exactitud de las transcripciones y los resúmenes. Lee el dictamen.
• The Law Society of England and Wales, «Generative AI – the essentials» (actualizado el 30 de junio de 2026) desaconseja introducir información confidencial en herramientas de IA generativa que no controlas, y enumera lo que hay que averiguar sobre un proveedor: dónde se procesan los datos, quién los procesa, cómo y dónde se guardan y quién puede acceder a ellos. Lee la guía.

Otros colegios de abogados han publicado sus propias orientaciones, y llegarán más. Antes de cambiar tu forma de tomar notas con los clientes, consulta la postura más reciente de tu propio organismo regulador.

Antes de la llamada: avisa al cliente y obtén su consentimiento

El dictamen del NYC Bar es claro en esto: grabar una llamada con un cliente para crear un resumen con IA requiere que el cliente lo sepa y dé su consentimiento, incluso en un estado en el que basta el consentimiento de una sola parte, como Nueva York. También recuerda a los abogados que muchos estados exigen el consentimiento de todas las partes para grabar, y que algunos regulan las huellas de voz como datos biométricos.

En la práctica:

• Inclúyelo en la hoja de encargo y luego confírmalo al inicio de cada llamada que grabes. El dictamen sugiere avisar cada vez, salvo que la propia plataforma deje claro que se está grabando.
• Di qué conservas. Si tu política es borrar la grabación y quedarte solo con una nota revisada, díselo al cliente y luego aplica esa política siempre.
• Recuerda que una herramienta sin bot es discreta. Un asistente de notas que graba desde tu ordenador no aparece en la lista de participantes, y ni Zoom ni Teams lo anunciarán. El aviso tiene que darlo tú.

Ten claro adónde va cada copia de la conversación

Un asistente de notas con IA puede crear tres elementos, y cada uno puede estar en un sitio distinto:

Con un servicio en la nube, la respuesta suele incluir al proveedor y a las empresas que le suministran los modelos de voz y de IA. Lee qué dicen sus condiciones sobre el lugar de almacenamiento, la conservación, el entrenamiento y la eliminación: son los puntos que el NYC Bar pide a los abogados que tengan en cuenta.

Ejecutar los modelos de voz y de IA en tu propio ordenador saca a esos terceros del procesamiento. No te exime de proteger el ordenador, de decidir qué conservas ni de gestionar bien el consentimiento y el privilegio abogado-cliente.

Conserva menos de lo que te permite la herramienta

El dictamen del NYC Bar señala que lo que distingue un resumen con IA de tu propia nota para el expediente son la grabación y la transcripción, los productos intermedios. Cuantas menos copias, menos cosas que proteger y menos cosas que explicar después.

Una pauta razonable por defecto para las llamadas confidenciales:

1. No guardes el audio salvo que tengas un motivo.
2. Revisa y corrige el resumen poco después de la llamada, mientras todavía la recuerdas.
3. Archiva la nota revisada con el asunto en tu sistema de gestión documental.
4. Borra lo que tu política dice que no conservas, y ten claro dónde están las copias de seguridad y las exportaciones, porque son copias aparte.

Revisa cada resumen antes de fiarte de él

Un resumen puede atribuir una frase a la persona equivocada, omitir una salvedad o convertir un comentario improvisado en algo que parece asesoramiento. Las orientaciones de ambos lados del Atlántico dicen lo mismo: el responsable del resultado sigues siendo tú.

Comprueba con la transcripción los nombres, las cifras, las fechas y todo lo que suene a compromiso. Las etiquetas de hablante, sobre todo, merecen un vistazo: un asistente de notas con IA suele distinguir tu micrófono del otro lado de la llamada, pero puede confundir dos voces remotas.

Cuando el cliente usa su propio asistente de notas

Cada vez más clientes graban las llamadas con sus propias herramientas de IA, y esos registros quedan fuera de tu control. El dictamen del NYC Bar sugiere acordar al inicio del encargo que los clientes no grabarán sin avisar, y dejar claro en el contrato de servicios que los resúmenes con IA sin revisar que genere la herramienta del cliente no te vinculan. También recomienda advertir a los clientes de que sus propias herramientas pueden poner en riesgo la confidencialidad y el privilegio abogado-cliente.

Una configuración para llamadas confidenciales en Kimiko

Kimiko es una app de escritorio para Mac con Apple silicon y PC con Windows. Graba tu micrófono y el audio de la llamada que suena en tu ordenador, así que ningún bot entra en la reunión, y por defecto transcribe y resume con modelos en tu ordenador. Así es como lo configuraríamos para trabajar con clientes:

1. Descarga los modelos locales durante la puesta en marcha. Selecciona Añadir junto a IA integrada para que los resúmenes, las tareas sugeridas y las respuestas del chat se escriban en tu ordenador.
2. Revisa las dos páginas de ajustes. En Ajustes → Transcripción → Modelos de voz y en Ajustes → IA, comprueba que hay un modelo local seleccionado. Los modelos de voz en la nube llevan la ficha Nube, y la tarjeta de la IA indica el proveedor cuando no es la IA integrada.
3. Deja el audio desactivado. El ajuste Conservar el audio de la sesión, en Ajustes → Transcripción, está de entrada en Desactivado, así que Kimiko transcribe el audio y luego lo descarta.
4. Activa el modo solo local cuando hayas terminado las descargas y la activación. Este modo, en Ajustes → Privacidad y datos, bloquea las conexiones de Kimiko fuera de tu ordenador, y la sección Destinos de red muestra lo que queda.
5. Usa un proyecto por asunto. Los proyectos reúnen las reuniones, tus propias notas y las tareas de un asunto, y el chat puede responder solo a partir de ese proyecto.
6. Exporta la nota revisada. Guárdala en PDF, Word o Markdown en el sistema de tu despacho y, después, elimina la reunión en Kimiko si tu política lo indica. Los elementos eliminados se quedan en la Papelera durante el periodo de conservación que tengas configurado, así que revísala también.

Tu biblioteca se guarda en una base de datos cifrada en tu ordenador. El procesamiento local sigue usando internet para las descargas de modelos, las actualizaciones y las comprobaciones de la licencia, y todo lo que conectes, como un calendario o un proveedor en la nube, recibe lo que esa función necesita. Tienes los detalles en qué se queda en tu ordenador.

No afirmamos que Kimiko tenga ninguna certificación ni aprobación regulatoria. Evalúalo según las políticas de tu despacho, como harías con cualquier herramienta, y pregúntanos lo que la documentación no responda.

Preguntas frecuentes

¿Usar un asistente de notas con IA supone renunciar al privilegio abogado-cliente?

No podemos responderte para tu jurisdicción, y los tribunales no han resuelto todas las variantes de la pregunta. Las orientaciones citadas más arriba señalan el riesgo de compartir con terceros una conversación protegida por ese privilegio y de crear registros que pueden tener que aportarse en un proceso judicial. Menos terceros y menos copias guardadas reducen ese riesgo; tu asesor de deontología puede decirte cómo se aplican tus normas.

¿Necesito el consentimiento del cliente en un estado en el que basta el consentimiento de una sola parte?

Las normas deontológicas pueden exigir más que la ley sobre grabaciones. El dictamen del NYC Bar concluye que los abogados de Nueva York deberían avisar a los clientes y obtener su consentimiento antes de grabar llamadas con una herramienta de IA, aunque Nueva York sea un estado en el que basta el consentimiento de una sola parte.

¿Basta con un resumen o debo conservar la transcripción?

Depende de tu asunto y de tu política. Un resumen revisado funciona como una nota para el expediente. Una transcripción o una grabación es un registro literal, que más adelante puede ayudarte o perjudicarte. Define una política, comunícasela a tus clientes y aplícala de forma coherente.

¿Puedo usar Kimiko en llamadas de Zoom, Teams y Google Meet?

Sí. Kimiko graba tu micrófono y el audio de la llamada en tu ordenador, así que funciona junto a esas apps sin entrar en la llamada. Para configurarlo, consulta Notas de reuniones de Teams sin bot y Notas de Zoom y Google Meet.

Descarga Kimiko y comprueba primero la configuración en una llamada interna. Puedes probarlo gratis.